原标题:我在文峰学美发,竟然还被割韭菜
负面消息不断的文峰,为什么能活到现在?文峰到底是一个什么样的存在?
“开天眼”的浩哥,让上海文峰美容美发(以下简称“文峰”)突然上了热搜。
几天前,文峰官方公众号“今日文峰”发表了一篇文章《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》,对陈浩大唱赞歌:
“浩哥从来都不注重豪宅豪车,自己的一辆宝马740,开了十年左右都不换。十年前便宜买的一套别墅也是空在那里,选择住到了公司。他出去住好一点的酒店,也是为了去学习人家如何打造环境。平日里我们以为他出去旅游了,其实他是打着旅游的旗号出去探索,自己一个人在为我们梳理流程和方法。”
“浩哥掌握万物之规律,凡事只要过了他的眼睛和大脑,一切都会变得通透,再大的难题都会被他轻松解决。俗话说‘三百六十行,行行出状元’,而浩哥是首屈一指的三百六十行状元大满贯。”
“当有人与浩哥的思想稍有偏差,我会告诉他们:‘浩哥是有天眼的,我们要相信他的安排,他的决策一定是最好的安排,你们不理解,说明没有悟透浩哥的思想。’”
高度神化的表述,让人直呼魔幻。大家还发现,在文峰的叙事中,陈浩“不同常人”,比如眉毛里有根又细又长的毫毛,叫“金丝毫毛”,有通天通地灵气。
手掌纹里有4颗三角星,而此星只有观音才有。
在官方公开的视频里,会议室里高挂着陈浩的大头画像,红旗陈列在头像两旁,台下的掌声经久不息.....
会议室里高挂着陈浩的大头画像,红旗陈列在头像两旁。图/《今日文峰》公众号
大众对文峰不算陌生。创始人陈浩的头像,被印刷在全国数百家门店的招牌上,独特的风格,与普通美发店大相径庭。
自媒体“不相及研究所”曾评价:在上海,能够跟星巴克在街头抗衡的,不是711便利店,也不是振鼎鸡,而是文峰美容美发店。
尽管名头响亮,但围绕在文峰周围的负面消息,却一直不断。
央视网曾经报道,上海一位七旬的老大爷,三年间在文峰消费高达235万。
这样高昂的消费数额,来自于重重的消费陷阱。
一位消费者对每日人物表示,自己在文峰办卡,第二次进店时,项目原价被店员抬高了两倍有余,烫发价格达到1200-2300元。
上海消保委称,截至12月7日,系统收到对上海文峰的投诉476件,同比增长45%。
此前,上海消保委曾表示,消费者投诉反映的突出问题有:一是诱导大额消费且拒不退款;二是售后服务拖延推诿;三是以加盟店为由,怠于承担企业责任。
打开大众点评,可以发现在北京地区,文峰的评分基本没有超过三星的。
但文峰却一路发展至今,公开的数据显示,它在全国至少拥有307家门店。
所以,不少人最大的疑惑是:负面消息不断的文峰,为什么能活到现在?文峰到底是一个什么样的存在?
上海文峰职业技能培训学校创立于1998年,2012年搬迁到“美丽健康长寿园区”。
作为文峰员工输送的链条上游,学校培养了大批学员进入文峰门店。
在那里,他们最早接触到了文峰的“魔幻”。
两年前,26岁的方晓峰曾经在文峰职业技能培训学校学习,在学成之后,他通过包分配渠道到了文峰的门店工作。
2020年,他离开了文峰。
每日人物找到了他,并聊了聊他在文峰的故事。
每日人物也尝试联系文峰方面,但电话始终没有人接。
以下是方晓峰的讲述——
“9+6”
一个脚踩高跟鞋的美女出来接待了我。
她带我穿过了一些“亭台楼阁”,到了学校的一楼,门口挂着总裁陈浩的巨幅照片,下面有一排标语——“走进文峰,走向成功”。我第一次见到这样的情形,到处张望。
这就是我来到文峰的第一天。
2019年,我26岁。那时我入美发行业不久,急于升发型师,提高技术水平,于是在网上开始找一家可以学到技术的美发学校。文峰职业技能培训学校就是我在网上搜到的。