原标题:持身份证取钱还要手机认证 老人:没有故意刁难!手机忘带引起误会
事件回顾:
10月17日,家住双流的倪大爷独自去双流区的成都农商银行双流支行通江分理处取款。
当他拿着身份证和卡去取钱时,被银行工作人员告知需要用手机接收验证码。
在视频中,老人说:“我有身份证,我的身份证就是证明,全国通用。”引发社会关注。
真实情况如何?银行是否有意刁难客户?
10月18日晚,记者对倪大爷和成都农商银行相关工作人员进行采访,还原事情经过。
大爷: 不想当网红,希望不被打扰,早日回归正常生活
以往,74岁的倪大爷每天的生活一线三点:呆在家,楼下打牌、刷抖音赚金币、和老友摆龙门阵。
事情发生的当天下午,女儿和孙女先后给他打了电话,说他在银行取钱都“取”成了网红。
倪大爷说:这个视频他不知道是谁拍的,已经给他正常生活造成了很大困扰。
事情已经过去一天,他都没有心情打牌、刷抖音了。
倪大爷出门甚至都觉得有人在背后指指点点。
倪大爷说:事情发生后他很尴尬。这是一个小误会,不是银行有意为难他。
17日10:20左右,倪大爷独自去距离家一公里外的成都农商银行取款。
这笔款是今年重阳节社区给自己和老伴的过节费,以往社区都要为60岁以上的老人举办坝坝宴团圆活动。
新冠肺炎疫情发生后,社区就以慰问金的形式统一发放到银行卡上。
“刷抖音刷到没电了,匆匆忙忙就去银行取钱,手机就放在家里充电。”