原标题：西安地铁保安拖拽女乘客：7名责任人被处分 涉事保安不构成违法犯罪已停职调查
大众网·海报新闻记者 陈嘉伟 陕西西安报道
西安市有关部门今日公布“地铁保安拖拽女乘客”的调查结果，西安市轨道交通集团及其运营分公司共7人被处分，涉事乘客郭某、陈某被公安机关批评教育，保安员陈某某被公司停职并接受进一步调查。
通报显示，8月30日“地铁保安拖拽女乘客”发生后，西安市高度重视，迅速成立由市纪委、市公安局组成的调查组，现将有关调查和处理情况通报如下：
西安市公安局通报：
8月30日16时55分，郭某（女）乘地铁三号线行至青龙寺站时，因其接打电话声音较大，对面乘客陈某提醒其注意言行，随即两人发生口角，并引发轻微肢体冲突。
期间，地铁公司保安员陈某某到场制止双方冲突，并要求两人下车进行处理，郭某拒绝下车。
因郭某持续大声吵闹，影响了地铁公共秩序，在车辆到达大雁塔站后，保安员陈某某强行拉拽郭某下车，造成郭某部分身体暴露。
随后，郭某再次返回车厢，自行整理好衣服，未再与他人发生争执，于18时05分从丈八北路站自行离开。
经查，郭某在地铁车厢内大声吵闹，并与乘客陈某有轻微肢体冲突，扰乱地铁公共秩序；保安员陈某某在处置突发事件过程中不冷静，方法简单粗暴，存在拖拽行为，造成恶劣影响。
根据目前调查掌握证据，乘客郭某、陈某扰乱地铁公共秩序的行为，情节轻微，依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第十九条第（一）项之规定，对郭某、陈某不予治安处罚，由公安机关给予批评教育；保安员陈某某工作方法简单粗暴，但尚不构成违法犯罪，责令其所属保安公司对其予以停职并依规调查处理；根据《保安服务管理条例》等有关规定，公安机关对保安公司岗位责任制度、保安员管理制度落实不到位等问题责令限期整改，市地铁运营分公司依据合同约定做进一步处理。
西安市纪委监委通报：
经西安市纪委监委调查，西安市轨道交通集团及其运营分公司在工作中服务群众意识不强；对相关人员教育培训不经常，日常监管存在漏洞，保安人员履行职责不文明不规范；事件发生后调查核实情况不深入不全面，工作作风不严不实，反思反省不深刻。
给予西安市轨道交通集团及其运营分公司3名相关负责人党内警告处分，1名相关负责人调离工作岗位，2名相关负责人诫勉谈话，1名相关负责人谈话提醒。
8月30日，多段“女子被保安拖拽出地铁衣衫不整”的视频热传。
视频显示，在地铁车厢内，一名身穿黑色连衣裙的女子与一名男子发生争执，随后该女子被身穿地铁安保服的工作人员强行拖拽出车厢，拖拽过程导致该女子衣不蔽体，身体大面积暴露，进而引起热议。
央视网评西安地铁保安拖拽女乘客事件
乘客在地铁上发生口角引起争执，这本是常事。
但最近发生在西安地铁内的这么一个“小矛盾”却酿成了大舆情，引得全网关注。
关键的争议点是，西安地铁保安员在拖拽涉事一方的女乘客时，方式过激、动作过大、用力过猛，在大庭广众之下，女乘客衣服被撕扯得面目全非以致衣不蔽体。
西安地铁的模糊回应不但未能止息争议，反而进一步造成了舆论的撕裂。
最新的消息是，警方已经介入。
甚至交通运输部官微也专门做了回应：已上报西安地铁拖拽女乘客事件，正在处理。
地铁运营安全为要，但也应具体问题具体分析，注意方式方法。
对于一名手无寸铁的女士，如此强拖硬拽，甚至不顾及女性的基本尊严，不通情也不合理。
而且，安保本意是维持秩序，但在拖拽过程中反而造成了新的更大混乱。
西安地铁在回应中，提醒广大市民乘客文明出行，共同营造文明和谐的公共环境。
这一点我们深以为然，但讲文明不应只针对乘客，面对乘客的管理者、运营者们更应该讲法治、讲文明，多思索如何用柔性引导、充满关怀的方式化解矛盾、弘扬正气。
西安市妇联回应“地铁安保拖离女乘客”事件：持续关注和跟进
针对“西安地铁安保人员拖离女乘客”事件，9月1日，西安市妇女联合会一名工作人员回应澎湃新闻称，正持续关注和跟进该事件。
同日，西安市市民热线一名工作人员表示，已接到多位市民反映该情况，相关职能部门正在调查。
澎湃新闻此前报道，警方已介入处理西安地铁内女乘客被保安拖拽下车一事。
西安地铁方面也回应澎湃新闻称，“涉事方报警了”。
此外，交通运输部官方微博1日上午回应网友评论称，“已上报该事件，正在处理，谢谢您的关注。”
网传视频显示，一位身穿黑色连衣裙的女子与一位男子发生口角，该女子声称“加我微信，快点快点加我微信”。
