为切实做好全市新冠肺炎疫情防控工作，防止聚集性疫情出现进一步反弹，把疫情防控网扎得更密更牢，堵住所有可能导致疫情反弹的漏洞，日前，哈尔滨市卫生健康委员会下发《关于进一步加强疫情期间医院流程管理和感染防控工作的紧急通知》，从十个方面对疫情期间医疗机构流程管理和感染防控工作提出要求。
一、推行分时预约挂号、预约检查、分时段就诊。各医院预约挂号平台上要在显著位置提示告知预约患者，不得提前超过15分钟进入医院。电子叫号候诊区等待患者间隔就坐并保持1米以上安全距离。
二、在门、急诊规范设置预检分诊点，使用“测温、扫健康码、戴口罩”防疫“三件宝”进行预检分诊，要认真询问流行病学史，查验健康码、身份信息和预约挂号信息。
三、各医院要制定疫情期间患者入院筛查流程。入院患者与陪护人员需进行肺CT、血常规检查，并进行核酸和血清抗体检测。必须保证体温、流行病学史、肺CT、核酸和血清抗体检测正常，才能办理住院。对于急诊患者且不能排除新冠病毒感染时，可按照接诊疑似患者做好防护，先行抢救治疗。需入院患者，可在急诊隔离区排除新冠肺炎可能后，转入普通病区。
四、住院病区严格执行门禁管理制度，实施24小时封闭管理。按照分区管理要求设置过渡病房，对新收入院的患者进行单间收治，待排除新冠病毒感染后再转至常规病房治疗。一旦发现发热等症状的可疑患者应转入病区应急隔离病房，可通过影像学、病原学和血清学检测方法做进一步鉴别诊断，相关医务人员要采取额外防护，降低潜在院内交叉感染风险。
五、有发热和/或呼吸道症状的可疑患者需要进行辅助检查时，要安排与普通患者错时检查，合理规划往返路线，检查前后清理现场无关人员。往返通道密闭的，检查后要采取有效环境消毒。辅助科室在为可疑患者进行检查时，医务人员要采取额外防护，检查结束后要对环境和物表进行终末消毒。
六、实施“一患一陪护”制度，不得更换，每天对陪护者至少检测2次体温；如因特殊情况必须更换的，依据上述要求筛查合格后方可更换。实施护工“定人定岗”制度，固定工作范围，不允许相互串岗。
七、加强病区管理，住院患者与陪护人员尽量不出病房，严禁串病房、溜走廓、聚集聊天，防止交又感染。加强病区通风和公共服务设施的清洁消毒，保证消毒液浓度，增加清洁消毒频次。
八、严禁探视住院患者，确需探视的，依据上述要求筛查合格后方可探视。
九、医院工作人员、患者和陪护人员分别固定出入通道，每天医院工作人员上、下班时各检测1次体温。
十、医院各类环境要每日清洁、消毒，按规定开窗通风，医疗垃扱和生活垃圾按规定及时处理。禁止快递、外卖人员进入医院，实现“无接触交接”。医疗机构安排食堂订制盒饭，组织送餐进病区。
