记者在人民网地方政府领导留言板上看到，有不少市民反映，自己遇到了“未出京只途经检查站就导致健康码失效”的问题。有网友留言说，自己3月29日去了一趟房山区大石窝镇，当天就返回了，途经长沟检查站时，检查了身份证信息，刷了身份证，可一到再打开“北京健康宝”小程序查询后就发现自己的健康码失效了，没有防疫信息。
还有一名家住在丰台的市民也表示，3月底自己去北京房山窦店办事，回来时家人开车走错路了，从高速入口再调头回来时经过检查站，检验了身份证导致自己的健康宝个人防疫信息失效、无法查看，由于单位有规定，每天上班都需要查看健康码，这也导致了自己的正常工作生活都受到了影响。
受历史规划原因限制，北京市的部分高速公路和公路进京检查站并非都设置在北京市界以内，特别是北京门头沟、怀柔、密云等区的不少景点都在进京检查站以外，根据北京市的防疫要求，从公路自驾进京的人员都要逐一核验身份证信息、刷身份证，这也就导致了一些市民遇到了自己周末去郊区游玩，虽未出京但途经进京检查站就导致“健康码”失效的情况。
今天下午，记者从北京市政府12345热线了解到，近期，确实有不少市民都向他们反映了这一问题。一位接线员表示，市民如果遇到此类问题可以在微信内搜索 “通信行程卡”小程序，输入手机号及验证码后，即可获得过去14天内到达或途经的城市。如仅有北京，表明您确未离京。市民可以将查询结果提供给自己所在社区（或村委会）的工作人员，由社区（或村委会）进行认定。认定结果会出具一个证明文件，盖章发送给北京市经信局，再由北京市经信局处理，对健康码的防疫信息进行更正。
新京报记者 裴剑飞
编辑 樊一婧 校对 李立军
