作为阿里巴巴帮扶中小企业“春雷计划2020”的组成部分之一，饿了么希望可以借此进一步降低餐饮企业疫情后的营销成本，尤其是帮助中小餐饮商家找到更多消费者。
面对新冠疫情，饿了么口碑此前已连续推出“五个决定”、“开工十件套”和“7项措施”，通过减免佣金、金融支持、外卖急速上线等举措，全力帮助本地生活商家复工复苏。“餐饮商家受疫情影响，仍然面临着巨大困难，我们共担风雨，还将持续推出一系列让利帮扶举措。”饿了么相关负责人表示。
据悉，武汉外卖商户仓桥家、沈阳外卖商户家食乐、杭州外卖商户乔村二十八道菜、杭州外卖商户隐川精致日料等餐饮品牌作为首批品牌，本周内免费使用这些广告牌，随后还将继续沟通更多外卖商户加入。
4月7日阿里集团宣布，时隔11年再次启动扶助中小企业的特别行动“春雷计划”，发挥阿里巴巴数字化能力，帮助中小企业不仅度过眼前的“危”，更要找到面向未来的“机”。
据了解，通过饿了么口碑已推出的各项帮扶措施，目前全国已有超过30万本地生活商家得以降低外卖佣金；超过1万商家获得了从5000元到5000万元不等的低息贷款和专项资金支持，整体金额已超10亿元；共有超过20万家商家“外卖急速上线”，既包括了全聚德、鹅夫人等知名餐饮，也惠及8万家街边便利小店；家家悦、胖东来等区域商超龙头，香格里拉、西安威斯汀等高端酒店先后上线饿了么口碑，实现“线上复工”。
在刚刚结束的支付宝“318城市生活周”中，饿了么数据显示，有超过8万家火锅店订单数量超过了疫情前，6万余家奶茶店销量恢复到疫情前，甚至有所增长。从到店消费的情况来看，火锅订单环比增长近10倍，烧烤订单增长近7倍，奶茶订单翻两倍。
