上述《报告》由中国社会企业与影响力投资论坛特邀电子科技大学慈善与社会企业研究中心团队撰写完成,这也是中国首份专注社会企业受疫情影响的调研报告,该《报告》调研于2020年2月26日发起,截止3月9日结束,共回收有效问卷112份,根据有效问卷数据进行分析形成报告。
“在疫情冲击之下,全国各行各业都面临困难,作为行业性平台,我们有责任和义务了解行业的现状,最终基于调查情况给予社会企业支持和帮助。”中国社会企业与影响力投资论坛总裁马翔宇对澎湃新闻表示。
报告:65%的社会企业认为疫情带来较大影响
所谓“社会企业”,通常定义是旨在解决社会问题、增进公众福利,而非追求自身利润最大化的企业统称,通常投资者拥有企业所有权,但收回投资后不再参与分红,盈余继续投资于公众福利。如此定位也造成社会企业抗风险能力相对较弱,因此面对疫情的冲击,大部分社会企业经营受到严重影响。
根据《报告》的调查显示,34.82%的调研对象认为疫情导致经营勉强维持,19.64%的调研对象认为疫情将导致经营暂时停顿,而12.5%的调研对象认为社会企业可能面临倒闭危机。
《报告》称,促使社会企业经营困境主要来自市场营销的影响,其次是人力资源、生产制造、财务管理和行政保障等方面。
本次调研收取的数据样本主要集中在“教育、培训及就业”,“医疗、养老及大健康”和“环境、能源及可持续发展”三大领域,其中“教育、培训及就业”领域的社会企业占比42.25%,受大环境影响,客户流失现象严重,目前急需突破传统营销模式,拓展线上营销渠道。
另外,社会企业也将面临流动资金、人力成本、租房成本等挑战,近五成的社会企业现有资金仅能维持在三个月以内。
这次《报告》调研对象由认证社企(含企业与非营利组织)、非认证社企(工商注册)和非营利组织(民政注册)三类机构组成,这三类机构的受影响程度有所差异。《报告》显示,在总体超过65%的社企认为疫情带来影响较大的同时,非认证社企显示出更强的抗压能力,有35.85%认为疫情对运营影响较小,还有5.66%认为基本没有影响。
“尽管这份报告不能完全代表行业,但社会企业多为中小微企业,以解决社会民生作为出发点,由于没有行业领先或资源集中的领域,它们的困难会更大一些。”马翔宇称。
发挥社会企业核心竞争力,化“危”为“机”
根据《报告》撰述团队对社会企业需求进行深入了解和了解,受调查企业对国家的金融支持政策、大企业资源对接和销售管理培训支持均需求强烈。
在政策支持需求中,社会企业对金融政策支持、援企稳岗政策、缓缴社会保险费和房租减免支持四方面需求较高,而“金融政策支持”呼声最高,特别是认证社会企业,对政策支持寄予了更高期待,希望能获得租金、税费延期减免。
在行业平台提供支持方面,超过78.58%的社会企业表达希望获得“政府、大企业资源对接”,并希望其生存现状能获得媒体关注。
该《报告》称,社会企业发展不仅有助于扩大社会就业、减少贫困,还是改善社会公共服务、改善社会环境、建设和谐社会和全面实现可持续发展和生态文明的动力。建议社会各界加大对社会企业的支持和帮助,尤其是获得政策、金融机构、投资者的支持。
当前如何活下去已成社会企业家的首要目标。
《报告》显示,当前社会企业既在艰难自救,还积极参与到疫情防控活动,为疫情严重地区捐款、筹集物资和普及防疫知识,包括帮助解决疫情期间所显现的社会问题。比如绿之盟妈妈家低价为社区居民提供生鲜产品和消毒产品;成都馋爱善食免费为社区空巢老人和居家隔离人员送餐;北京绿环智慧生态公司利用科技创新加强垃圾站点维护和废弃口罩的收集;佑新公司为重疫区特殊患者提供低价特效药等。
中国社会企业与影响力投资论坛荣誉理事、南都公益基金会理事长徐永光表示,社会企业是以创造人类美好生活为使命的商业,面对全球新冠病毒疫情肆虐,中国中小企业有多少能活下去,是关系现在和未来经济社会发展和稳定头等大事。
《报告》认为,面对疫情带来的巨大的、复杂的、多面向的社会需求,社会企业应该发挥核心竞争力,化“危”为“机”。
针对中国社会企业当前的困境,《报告》提出建议,第一,社会企业家要积极认知和面对危机,坚守社会使命,彰显社会企业家精神;第二,要学会在“危”中探索并抓住“机”遇,针对疫情危机中产生的一系列社会问题,及时快速地提供解决方案;第三,还要发挥好社会企业的创新性能力,把握线下到线上战略转型时机,开发线上服务解决方案;第四,社会企业管理者要重视人力资源管理,加强内部修炼,稳定员工,妥善管理疫情期间的劳动关系,并持续关注员工的身体和心理健康。
中国社会企业与影响力投资论坛(英文名称为China Social Enterprise and Impact Investment Forum, CSEIF)成立于2014年9月,由中国17家支持社会企业和影响力投资发展的基金会、公益创投机构和社会企业研究机构共同发起。2018年5月,该论坛正式注册为北京市级民办非企业单位北京社启社会组织建设促进中心。