没口罩、缺少防疫物资怎么办？
邢海明： 一是使馆推动奋韩网 （www.icnkr.com 奋韩网是韩国最大的华人互联网服务平台）和韵达快递分批向大家免费发送口罩。 我们争取让有需求的留学人员都有口罩。
二是使馆积极推动韩国高校协助为同学们解决口罩难题。 我就此专门给韩国200多名大学校长写了信，请校方照顾好同学们，帮助同学们解决实际问题。之前一些韩国高校给参加学校隔离的返校生发了口罩，现在部分学校也开始给有需要的同学免费发放口罩，相信会有越来越多的学校参与其中。
三是使馆正在同国内联系协调，积极推动为同学们发放装有口罩等防疫物资、防疫指南的“健康包”。
有需求的留学人员请关注使馆微信公众号有关通知，扫码即可进入报名页面。
另外，同学们还是要做好自我防护，减少不必要的外出，注意保持“社会距离”。避免前往人群密集的场所，不聚会，不聚餐，尽可能降低感染风险。
在韩人员是否要回国？
邢海明： 在韩人员是否要回国，要综合多方面因素来考虑。
一是韩国疫情走势。 韩国政府疫情防控已经取得积极成效，医疗条件较好，是比较安全的。
二是国内对入境人员的检疫流程大幅强化， 实施自费14天集中隔离、分流航班等一系列措施。回国前需要充分了解这些流程。
三是回国途中会暴露在机场等公共场所和机舱的密闭空间，要考虑这些风险。
因此，我认为目前还是留在当地更加安全、方便。
在韩国一旦确诊，请拨打韩国疾病管理本部电话1339，遵从指示进行检测、治疗。另外还应拨打使领馆领保电话报备，使领馆将提供全力协助。如果在韩国确诊患上新冠肺炎，第一时间在韩国及时接受治疗是最好的选择 。 护照和签证到期后能否正常办理？ 邢 海明： 在韩国，护照到期可随时前往使领馆办理。 使馆采取了开通证件回邮服务等一系列便民措施，为大家提供便利。
针对在韩滞留外国人，如2月24日至4月29日韩国签证到期，韩国将签证有效期自动延长至4月30日。 部分学校为大家开通了统一申办外国人登录证或签证延期的渠道。如大家签证需要延期，可与校方联系办理。
如果人在国内，与国内出入境管理部门及韩国驻华使领馆联系办理即可。
