“疫情期间，我们发动了骨干企业，给企业一对一制定保供方案，保障了14个商品大类的供应。”3月12日，成都市商务局副局长张金泉在接受《每日经济新闻》记者采访时表示。
记者观察到，新冠疫情发生以来，成都各大超市和购物中心很好地保障了成都超过1600万常住人口的生活所需，为抗击疫情提供了坚实支撑。以红旗超市为例，旗下3100家便利超市门店，疫情发生至今始终正常营业，大部分门店甚至延时营业。
疫情防控进入新阶段
近日，在疫情防控和复工复产新的挑战下，成都集中开展“送政策、帮企业、送服务、解难题”专项行动，聚焦企业和行业共性问题和痛点、难点，成立专班扎根基层，集中一个月时间帮助企业纾危解困。
张金泉表示：“我们进入了疫情防控的新阶段，需要精准施策解决企业面临的问题，而精准施策的核心就是坚持需求导向和问题导向。企业的问题在哪儿，我们必须心中有数，提出解决方案，尽量满足企业需求，保障企业满产稳产。”
以防疫物资为例，记者了解到，成都市商务局专门成立了口罩工作小组，解决复工复产企业的防疫物资难题。每个专员每天都要将企业提出的问题制作为台账，问题是否得到解决，现阶段在哪个处室运转，都能实现动态关注。
张金泉透露：“目前，我们实行了两个工作日的快速响应机制，要求企业提出需求后，两天内把口罩配送到所在的区市县，并由其分送到各个企业。如今成都还在扩大覆盖面，以区（市）县的服务业保障部门，在保证规模以上企业的基础上，解决中小企业复工复产面临的问题。”
张金泉认为，在抗击疫情期间，我们积累的经验和探索的好的机制，有望在未来形成工作常态。有了这些经验的保障，将更有效保证成都商业的正常运行，完善城市的治理体系和提升治理能力。
线上线下融合趋势明显
当前，虽然线下消费受到了冲击，但线上消费开始变得火热，而线上与线下的融合也更加紧密。用成都零售商协会秘书长欧建瓴的话说，这是“危中寻机”。
由于线下大规模促销活动受限，许多传统企业开始走线上线下融合之路。记者观察到，早在2月13日，成都就有43家购物中心（街区）、大型百货，转战线上，推出线上业务。
以线上直播为例，2月14-15日，王府井直播间的共有十个品牌进行联播，销售额达到了140万，其中销量最好的品牌销售额达到50万元。而到了3月8日，王府井化妆品线上下的单日成交额实现了1080万，增长显著。
张金泉表示：“网上下单、配送、直播带货是疫情倒逼企业线上下发展，创新商业模式，适应消费方式转变。接下来，成都市商务局还将和协会一同，联动成都各零售企业共同打造‘成都云逛街一起快乐购’活动，通过一键打通各企业线上购物商城、短视频、直播的购物方式，帮助实体零售业快速实现线上销售。”
张金泉还向记者透露：“除了在城市商圈开展有影响的活动，未来我们还会发动周边地区，把这些活动放大到更多的区域。”
每日经济新闻
