10天里，来自云南禄丰的180余万支A级卡罗拉红玫瑰，以每单40支66元包邮的价格，运送到全国各地的“花粉”手中，收益以每日现结的方式通过花农代表转给当地的花农。
受疫情和当地雪灾影响，在本应该大量上市的季节，云南大量鲜花滞销，花农面临着血本无归、因债返贫的困境。
抱着帮助云南花农“义卖”的念头，吴小忆和朋友临时组建了“买花救农义工团”，开了一家只卖一种玫瑰的线上花店。在手忙脚乱中，她们经历了爆单、热搜、质疑，也收获了许多善意和感动。
“我们目前的努力只是云南花农的冰山一角，订单量远远超出了我们的运营能力，但我们在不断努力，也有越来越多义工加入。”吴小忆说，大家唯一的目标，就是帮花农把手中优质的花卖出去。
“救农”与自救
如果没有这次线上义卖，这些玫瑰的命运将同其他许多鲜花一样，在云南的花田里被就地销毁。
而如果没有这场突如其来的疫情，它们将从大山深处经云南斗南花卉市场运至全国各地的花店，以8-15元/支的价格在春节和情人节大量售出。
吴小忆第一次知道云南玫瑰滞销的消息，是看到“猫友”华溢在朋友圈寻求鲜花的销售渠道。
2月10日，家在昆明的华溢从朋友处得知，受新冠肺炎疫情影响，亚洲最大的鲜切花交易市场——云南斗南花卉市场关闭，9号恢复电子交易后，订购量也寥寥无几。鲜花几乎全部烂在田里，当地花农将血本无归。
吴小忆随即帮忙转发了这条朋友圈，但得到的回复并不多。华溢告诉她，春节、情人节、妇女节，本来是鲜花销售最旺的季节，所以种植量非常大。但疫情和当地雪灾导致鲜花滞销，每天都有十几万支花面临无法销售而被销毁的情况。
“这些花产自云南楚雄州的苍岭镇和碧城镇，这两个镇都刚脱贫，很多花农都是借钱种植的花卉，如果卖不出去，他们马上就要一夜返贫，下一季买化肥和花苗的钱也没了。”听完华溢的描述，吴小忆很受触动，“其实我本来不是爱花之人，但就是很想做点什么，帮帮他们。”
“疫情发生以来，我的情绪就一直很低落。每天我都在追武汉的报道，反复看确诊的数字，有时候刷新闻刷到半夜。”吴小忆说，她很想去帮帮那些求助的人。“但我只是一个普通人，没有筹集医疗资源的渠道，也没有强大的捐助能力，我不知道自己能做什么。”
“后来我经常想，帮忙卖花说是‘救农’，其实也是我的‘自救’。我找到了一件让我全身心投入其中，又能够帮到别人的事情，把我从面对疫情的那种负面情绪中揪了出来。”吴小忆说。
与华溢的交谈让她发现，这次疫情的影响面实在太大，除了武汉城内那些需要帮助的人，在遥远的大山深处，还有许多忙碌大半年的农民几乎陷入绝境。
“能不能想想办法，帮这些花农把花卖出去，能卖多少是多少，能少亏一点就少亏一点也好。”吴小忆与同在杭州某个抗疫志愿者群的朋友果果说起“义卖”的想法，希望能够号召群友们一起来“买花救农”。
为防止鲜花腐烂生虫影响健康的花种，整棚粉色玫瑰将被烧毁。受访者供图
只卖一种玫瑰的临时花店
三个姑娘最原始的卖花方式，是组建了一个只有20人左右的粉丝群。“当时想的就是多吆喝点朋友、朋友的朋友来买花，我们不赚钱，如果最终有盈余，就捐助给医院。”
吴小忆记得，第一个买花的是一个杭州的女孩，她买了三份玫瑰，分别寄给外地的亲友。
但这样卖花的效率实在太低，吴小忆提出，可不可以通过线上售卖，让更多网友参与到“买花救农”的活动中来。
华溢很快就找到云南的朋友对接花农，计算出人工和物流成本，给出了一单玫瑰的定价。果果提出需要一个交易安全有保障的渠道，她想起自己有一个闲置的以前卖服装的淘宝小店，便直接被“征用”。
吴小忆开始编辑链接页面，做起了淘宝客服。
2月11日下午3点，“买花救农”的淘宝售卖正式上线。链接被转发到几个民间抗疫志愿者群里，到晚上就卖出了300多单。
也有很多人来问，为什么只卖红玫瑰，还会不会上新别的品种。“虽然只是义卖，但我们也要对献出爱心的人负责，所以对花的品质也有要求，不会随便上新或者卖残次品。而且，目前A级卡罗拉玫瑰是最迫切需要卖出去的，不然过了花期，花农亏损更严重。”吴小忆解释说。
直到今天，“买花救农”的售卖页面仍然保留着最开始上线时的样子。
标题是“杭州姑娘为云南禄丰玫瑰滞销推广”，封面图是一朵披着雪花娇艳欲滴的红玫瑰，详情写了求助原因、质量安全保证和一些常见问题回复。简单得甚至像一个“山寨”产品。
“真的没有那么多时间去完善和修饰，就算一天只睡两个小时都忙不过来。”吴小忆说，团队需要把批量的前端订单从后台导出来，做成表格发给云南的物流方，等物流回传快递单号后，再一个一个手工录入淘宝后台。
另一边，华溢在昆明负责对接云南的物流、包装和货源。云南的花农没有直接对外销售的能力，华溢通过朋友的介绍联系到一位花农代表郑进（化名）。郑进联系了一批当地的花农，根据每天的订单量安排现采现摘，按照质量标准教他们打包、分级，再把新鲜的玫瑰运往昆明，联系物流包装发出。
前800个订单，就在手忙脚乱中接踵而至。即便保持着“鸡血满满”的状态，录单打单、回复咨询、处理退款，吴小忆和果果依然忙得喘不过气来。
两天后，华溢介绍来高文武和徐健两位曾经从事电商行业的伙伴加入团队，专门负责后台订单的处理。“小高一来，我终于松了一口气，他有经验，也精通专业软件的使用，我们终于不用再手动处理订单，节省了一大半时间。”吴小忆说。
刚采摘下来即将打包发往买家手中的红玫瑰。受访者供图
突如其来的“爆单”
随着购买和咨询人数的增加，吴小忆和果果专职当起了客服，每天要人工回复几百个买家咨询。
物流限制也导致她们的工作内容意外增加了“处理退单”这一项。“有的是拍下了不能发，有的是发出去了才发现不能配送，而且物流可配送的范围是每天都在不停变动的。”后来，小高把无法配送地区的邮费设置成999元，意思即无法配送，这一问题才得以缓解。
情人节前夕，这家上线才两天的临时花店，迎来了一次意外的转折。
“从13日上午，订单就开始不断涌入。到晚上，订单就开始爆了，我开着客服端的手机不停地震动，关都关不掉。”吴小忆说，整个团队都不知道发生了什么，又缺乏运营经验，全员上阵也应付不过来。
华溢提出，要不要先把链接下架，等处理完手头的订单再上架。吴小忆不同意，“只要货源够，就不下架，我们不就是为了尽可能地把花多卖出去吗？”
但当几个小时内涌进来的订单量达到8000多的时候，团队还是决定先下架。“那时候物流限制大，我们不敢再接了。”而另一边，华溢从昆明发来的反馈是，花农已经采摘好了一万扎鲜花等待售卖，可能会超出需求。
“太魔幻了，哭笑不得。”吴小忆说。
后来，她们才知道，突如其来的“爆单”，是因为一位微博博主购买了玫瑰，并自发在微博做宣传，转发量达到1万多。网友们在淘宝搜到了“买花救农”的链接，纷纷下单助力。
就在情人节当天，“一天上百万支玫瑰被销毁”与“买花救农的杭州姑娘”一起上了热搜。
来买花的人越来越多。
随之而来的，还有众多网友对“买花救农”团队和为其做宣传推广的博主的质疑，“因为链接突然下架，我们的店前身是一个服装店，导致许多人对我们的真实性产生怀疑。”
果果对此很气愤，性子急的她希望能马上上微博澄清。吴小忆拦住了她，“我们只管把眼前最要紧的事情做好，就是赶紧把订单处理完，尽快采摘，尽快发货。”
吴小忆觉得，只要买家收到的玫瑰是最新鲜优质的，就是最好的澄清和证明。
处理完这一次的“爆单”，吴小忆还是在微博上写了一份简单的情况说明，解释了“买花救农”的由来，并将玫瑰花的链接重新上架，希望得到理解和支持。
“买花救农”的买家秀。受访者供图
“尽一切努力帮花农多卖一点”
“‘买花救农，捐款助医’，这是我们的初衷，项目能进行下去，不是因为我们有多厉害，而是大家身上共有的那份善念和执拗。或许我们几个人的力量是渺小的，但是我们想用也只能用这份傻气去跟时间赛跑。”吴小忆在微博上写道。
吴小忆坦言，其实她内心也害怕各种各样的声音。
由于定价时的运营和物流成本都是粗略计算，每天的销售收入也是当日现结给花农，因此团队目前没有办法做结算。如果一定要马上给出资金明细，以此证明项目的公益性质，团队是做不到的。
“但我们一定会向外界公示收支明细，”吴小忆和团队计划以已经确认完成的1万单为节点，做一次结算，通过商品详情、粉丝群、微博等公示出来。“如果亏了，就算我们的捐助，如果有盈余，到时候也会捐赠出来。”
也有许多粉丝相信她和她的团队，给她发来许多买家秀。“每一朵玫瑰都很漂亮。在那么压抑的时间里，大家连风都吹不到，一束红玫瑰可能会带来很多很多的生机，可能会治愈很多人。”吴小忆说。
更让她和团队坚信自己在做一件对的事情的，是来自云南花农的声音。
一位花农告诉华溢，这批本来要在情人节上市的鲜花，如今不仅卖不出去，就连成本都收不回来。“现在这个时间，谁还出来买花呢，谁还出去卖花呢？”花农很无奈。
“我们来卖。”华溢回答。花农用疑虑的眼光看向她，“你们可以吗？”
“他们知道这件事情之后很欣慰，说实话，他们没想到这个时间点，全国还有这么多人在关注他们，有这么多的志愿者去帮助他们。疫情下，他们也在努力自救。”吴小忆说。
华溢给吴小忆发来一段她在云南当地拍下的视频。
从乡间小道一路走下去，两边田野里全是烧毁的玫瑰，成片成片。为了不影响下健康的花，花农们只能把滞销的鲜花晒干，再点火烧掉，以防腐烂生虫。
“看到这个视频，我们觉得自己的力量太弱小了。我们要尽一切努力帮花农多卖一点，要一直卖下去才有用。现在就算卖出2万单，对种着2万亩玫瑰的花农来说，都只是九牛一毛而已。”吴小忆说。
“在隆冬，我终于知道自己身上有一个不可战胜的夏天。”吴小忆觉得，加缪的这一句很符合自己现在的心情。“我们在燃烧我们的能量，也希望大家能感受到力量。”
新京报记者 吴娇颖
编辑 陈思 校对 卢茜
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