英国易捷航空(EasyJet)http://www.yixiin.com/sell/日前宣布,将引导机组人员不再使用“女士们、先生们”来问候乘客,而是说“欢迎各位”(welcome everyone)。
英国《每日邮报》24日消息称,易捷航空领导层认为,该举措意味着更加“包容和友好”。航空公司在发布的新员工指南中,建议避免使用“女士们、先生们”这个问候语。
易捷航空发言人告诉英国《太阳报》,他们并没有禁止使用“女士们、先生们”,只是简单地“引导”员工最好用“欢迎各位”。“我们希望,机组人员能够欢迎机上的每一个人,所以为他们提供了一些指导,告诉他们如何尊重到每个人。”
英媒称,易捷航空作出如此反应,源于今年8月的一则投诉。一位名叫安迪⋅福加德学者曾在推特上写道:“亲爱的易捷航空,你是在参加某种‘看你能多少次强化性别意识’的比赛吗?像你们这样庞大的组织本应做得更好。”
在福加德发推后的一天,易捷航空做出回应,强调公司没有歧视任何一个人,包括乘客和工作人员,并表示已将该投诉传达给相关部门。
日前,易捷航空作出了改口的决定,将问候语改为“欢迎各位”。但这同样引发网友吐槽:“饶了我吧,这是无稽之谈”;另有人表示,改说“各位”难道就意味着包容?清醒一点吧!
事实上,易捷航空也不是第一个“吃螃蟹的人”,早在今年10月加拿大航空也使用“各位”(everybody)取代“女士们、先生们”。加拿大航空公司给出的解释是“努力让选择乘坐加航的乘客感到舒适和被尊重”。(海外网 张琪)http://www.yixiin.com/quote/