从画面中看，短发女当时正在柜台结账，短裙女也走到柜台结账，全程没有看旁边女孩一眼。这个疑似插队的行为马上引起了短发女的不满，她质问了对方一句什么，短裙女好像没有对她理会，短发女马上火冒三丈，用全力把短裙女推在地上。短发女随后又狠狠补上一脚。
短发女打到兴起，又随手捡起桌上的硬皮本狠狠往对方头上砸去。
发女随即起身准备离店，走到大门口时，倒在地上的女孩起身想把对方叫住，短发女转身揪着女孩扇了一个耳光，随后又揪着对方脖领一个过肩摔把女孩贯在地上。这个被打的女孩毫无招架之力，被对方像拎小鸡一样扔来扔去，连打带踹。临走时女孩还随手操起桌上的调味瓶扔在对方身上。随后把外套往背上一甩扬长而去。
挨打女孩意识很清醒，她拿起手机站起身一直跟拍对方到大门口。可能是吃了大亏，她没有再敢喊叫，只是默默用手机拍下她的背影。
据平安英德通报，该案为一奶茶店内受害人因结帐时不小心擦碰到旁边一女子引起纠纷。此前网传该事件疑因插队结账引发。目前，打人女子因涉嫌寻衅滋事被处以行政拘留十五日。
