需要自费更换主板，网友对此处理结果表示不满，并称在和小米客服沟通过程中，对方一直都是推诿态度。
在黑猫投诉平台，网友写道，自家电视是在2018年1月底购买的，平时装在家里很少看，出现如此严重的问题，应该是电视本身质量不合格，而且目前电视放在家里很危险。http://cn.yixiin.com/news/
5月29日下午，黑猫投诉安徽站与小米客服取得联系，但对方表示，不接受任何采访，可以将投诉情况记录并上报。http://cn.yixiin.com/spread/
5月28日，一位网友在黑猫投诉反映称，自家的小米电视在未开机的情况下主板自爆，而小米售后上门检测后告知，主板不是主要零部件，超过一年质保期出现问题需要用户自费更换。
