此前，京津冀三地消协对电商平台销售的部分智能门锁产品进行了比较试验。中家院（北京）检测认证有限公司对智能门锁样品进行了电磁兼容性（EMC）、环境适应性、IC卡解锁、虚位密码、指纹解锁和电路非正常试验及APP解锁试验。测试结果显示，http://www.yixiin.com/news/list-6995.html智能门锁样品存在多项安全风险：1、用复制指纹解锁的风险；2、用复制IC卡解锁的风险；3、在非正常条件下，门锁有异常解锁和无法解锁的风险；4、在磁场干扰的条件下，存在异常反应；5、在-40℃低温环境下存在无法解锁的情况发生。
约谈会上，三地消协要求被约谈企业：1、严格对照《产品质量法》从源头查找原因，写出整改报告，并采取行之有效的措施认真整改；2、对本次比较试验中存在问题的商品，主动采取措施，暂停销售，召回已售产品，升级软、硬件，解决安全风险问题，依法履行企业主体责任；3、排查企业生产、销售的所有产品，进行整改，保证销售的产品不存在安全风险；4、严格规范产品标识和说明，不做虚假或引人误解的宣传，保护消费者的合法权益。 据悉，此次被约谈企业的品牌有PUXIN普鑫、海尔、凯迪仕、美的、顶固、顾乐、必达、名门、360智能门锁、忠恒、鹿客、三星、果加。
京津冀三地消协同时公开批评在天猫、1号店等电商平台销售的箭牌、固特、金点原子、dormakaba、玥玛、卡贝、TCL、意利原子、樱木、耐久、HERON/黑龙、明凯、英家皇室、卡迪龙等品牌智能门锁生产企业，未参加消协约谈、漠视消费者生命财产安全权益。三地消协要求上述品牌产品生产企业及电商销售平台主动采取措施立即进行整改，杜绝产品安全风险保护消费者合法权益。
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