3月25日晚，国航发文回应乘客霸座事件称，在国航当天凌晨零时20分由桂林飞往北京的CA1226航班上，一乘客在等待起飞过程中占用前排机组座位，后经乘务人员和乘客劝说后返回自己座位，整个劝说过程不超过10分钟。http://www.yixiin.com/news/
以下为国航回应全文：
3月24日，国航桂林-北京CA1226航班原计划于21：40起飞，因当地航空管制和天气原因，航班延误到3月25日00：20起飞，并于02：39分安全抵达北京首都国际机场。该航班在等待起飞过程中，一名乘客占用前排机组座位，后经乘务人员和乘客的劝说返回自己座位，整个劝说过程不到10分钟。
国航提醒广大旅客：请自觉遵守公共交通秩序，共同营造和谐文明出行环境。http://www.yixiin.com/ad/
