3月25日晚，国航发文回应乘客霸座事件称，在国航当天凌晨零时20分由桂林飞往北京的CA1226航班上，一乘客在等待起飞过程中占用前排机组座位，后经乘务人员和乘客劝说后返回自己座位，整个劝说过程不超过10分钟。http://www.yixiin.com/news/
以下为国航回应全文：
3月24日，国航桂林-北京CA1226航班原计划于21：40起飞，因当地航空管制和天气原因，航班延误到3月25日00：20起飞，并于02：39分安全抵达北京首都国际机场。该航班在等待起飞过程中，一名乘客占用前排机组座位，后经乘务人员和乘客的劝说返回自己座位，整个劝说过程不到10分钟。
国航提醒广大旅客：请自觉遵守公共交通秩序，共同营造和谐文明出行环境。
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有网友爆料，3月24日晚，桂林飞北京CA1226航班，一男子强行霸占前排机组座位，使航班延误128分钟。男子“霸座”后，还将双脚蹬在隔板上，并嘲讽劝阻乘客：“我也不知道那哥们拍我要放哪儿去，要是中央电视台能把我放了我还挺开心的。”最终，在乘务长及周边乘客劝阻无效后通知机长，机长严厉警告后，男子终于答应回到自己座位上。该行为致使该航班比计划时间延误128分钟到达。
视频显示该男子不听劝阻，周围有许多机组人员都在劝其回到自己的座位。那么真的是因男子个人原因导致航班比预计到达时间晚了128分钟吗?
看看新闻Knews记者就此事询问了桂林两江机场的工作人员，但对方表示并不清楚此事。随后记者致电了中国国际航空公司的相关工作人员。
国航党委宣传部工作人员接受看看新闻Knews记者采访时表示，“男乘客不听劝阻霸占前排机组座位”一事确有其事，但该航班的延误不是因为男子的“霸坐行为”导致，而是因为当地航空管制和天气原因。该事件已妥善处理，但具体处理结果还不得而知。
工作人员称目前事件的具体原因还在积极了解中，会尽快通过相关部门联系当时机组人员，了解到当时到底发生了什么事实之后再做通报。
今天傍晚，中国国际航空公司发布公告：3月24日，国航桂林飞北京的CA1226航班原计划于21:40起飞，因当地航空管制和天气原因，航班延误到3月25日00:20起飞，并于02:39分安全抵达北京首都国际机场。该航班在等待起飞过程中，一名乘客占用前排机组座位，后经乘务人员和乘客的劝说后返回自己座位，整个劝说过程不到10分钟。
国航提醒广大旅客自觉遵守公共交通秩序，共同营造和谐文明出行环境。
