去年3月的一天，李阿姨在崇文门国瑞城附近遇到了一名推销员。这名推销员向她介绍了收藏市场，并且带着李阿姨走进了便宜坊大厦8层的铭家文化。这位推销员介绍，铭家文化出售的藏品，有很大的收藏价值与升值空间，当天李阿姨就在这家公司买了一件价值为200元的藏品。
李阿姨的外甥魏先生介绍，当时姨妈与铭家文化签订了一个买卖合同，上面只是一些基本的条款。合同中规定如果事主在交易后提出退款，只能得到全款的80%。并且当时口头达成协议，由铭家文化为李阿姨联系买家或者拍卖会。
从这时开始，李阿姨前后7次来到铭家文化购买藏品，其中有一次花费了130万元购买了两件藏品。魏先生说，李阿姨的前几次交易家人均不知情，直到去年9月才偶然察觉。
家人经过梳理发现，李阿姨都是通过银行转账和现金支付的方式从铭家文化购买藏品的。购买之后铭家文化只是出具了手写的收据，没有发票，而收据中只有藏品的名称，没有其他任何细节的记录。此外购买的7件藏品有两件只是在宣传册上见过照片，另外的几件全部在李阿姨自己手中。
到去年年底，由于铭家文化始终没有给她找到买家或者拍卖会，李阿姨觉得事情有蹊跷，想将这些藏品退掉。魏先生带着她来到铭家文化的办公地点。在这里魏先生见到了一些老人，“他们都是来退钱的，跟我姨妈的情况一样，买了东西卖不出去。”
退款遭到了拒绝，魏先生便报了警。警方赶到现场后，铭家文化的工作人员承诺退款，一位雷姓的经理给魏先生写下一张字据。字据中承诺，将在一个月之内退还李阿姨的钱款，但是根据此前的合同，只能退还80%。并且承诺退款周期为一个月，此外如果没有完成退款，铭家文化将承担一切法律责任。
就在过年之前，李阿姨收到了退款20万。当时她联系了曾写下字据的雷经理，对方称剩下的钱会在年后返还。过完春节，铭家文化却以领导没有上班等理由拖延还钱。
近日记者联系了铭家文化的雷经理，他表示了解李阿姨的情况，后续的退款正在办理。近期，李阿姨也接到了雷经理的电话，希望双方再进行一次谈判。上周，李阿姨再次来到铭家文化商谈退钱一事，对方表示将在每个月底退还一定数额，直至退完为止。“我们还是希望铭家文化可以一次性还清这笔钱，我们也在考虑走法律程序。”魏先生说。
北京信杰律师事务所的陈磊律师表示，这类事件很难定性为欺诈，但是部分商家确实存在夸大宣传或是虚夸价格等现象。“如果走法律程序，老人手中最好有实物以及相关的收据。”
陈磊律师表示，近年来这类事件主要针对老年人，而且售卖的物品也多是不好定价的古玩、玉器或者是医疗保健品。陈律师表示，这些商家大多会以高回报或者是功能多来吸引老年人。陈磊律师建议，如果老年人遇到相关情况时可以第一时间咨询子女，如果有条件可以咨询律师。http://cn.yixiin.com/spread/
