这架航班的机型为空客A320，注册号G-EUUY。英航表示，所有乘客已正常离开飞机，英航为乘客安排了大巴车，乘客将乘坐大巴车前往目的地直布罗陀。
英航在一份声明中表示，“因为直布罗陀风力太大，我们飞行员决定在马拉加备降。乘客和机组的安全一直是我们的首要任务。”http://www.yixiin.com/quote/
在直布罗陀机场工作的员工拍摄的视频展现了“惊魂一刻”，他表示：“因为风力太大机场关闭，我待在办公室里听到了引擎的轰鸣声，朝窗外看了看，就看到英航飞机在空中摇摆。”
机上的一名乘客Eli Hassett说，飞行就像过山车一样，简直是“一次接近死亡的经历”。“我有三个孩子，我开始我最后的祈祷。”
不过也有乐观的英国乘客，见惯了直布罗陀的强风，视频里还能听到很大的笑声。有乘客表示，飞机摇摆45度都没有发生意外，说明飞机很安全，今后再遇到类似的颠簸，不会感到害怕了。http://www.yixiin.com/news/
