2月23日，铁路运输安全有序。上海局集团公司发送旅客236.2万人次，同比增加63.6万人，增长36.9%；南昌局集团公司发送旅客102.4万人次，同比增加26.8万人次，增长35.5%；广州局集团公司发送旅客178.2万人次，同比增加55.9万人次，增长45.7%；成都局集团公司发送旅客130.1万人次，同比增加33万人次，增长33.9%。
2月24日，全国铁路预计加开旅客列车775列。其中，沈阳局集团公司加开去往北京、呼和浩特、大连等方向的列车31列；北京局集团公司加开去往东北、西北、西南等方向的列车59列；郑州局集团公司加开去往北京、上海、广州、乌鲁木齐等方向的列车64列；成都局集团公司加开去往万州、峨眉等方向的列车114列。
铁路春运客流持续走高，各地铁路部门采取有效措施，加大站车服务力度，打通春运出行“最后一公里”，让旅客体验更美好。沈阳局集团公司在部分列车配备“无线呼叫器”，为行动不便的重点旅客提供“随叫随到”的服务；北京局集团公司各大车站为重点旅客提供电话、微博预约服务，使进出站更加方便快捷；郑州局集团公司各车站启动大客流运输服务方案，优化售票组织，增加进出站通道和实名制验证岗位人员，最大限度为旅客提供便利；上海局集团公司上海、上海虹桥、南京南等车站针对学生、务工人员集中抵达的情况，加强与城市交通部门的联动，及时通报大客流预警信息，确保到达旅客顺利接驳公交、地铁；南昌局集团公司南昌西站增加安检人员，提高安检效率，减少旅客进站等候时间；广州局集团公司长沙站积极应对低温冻雨天气，“小勇爱心驿站”“学雷锋服务队”工作人员加班加点、坚守岗位，引导旅客有序乘车；南宁局集团公司管内部分地区持续出现降雨天气，北海、钦州东等车站设置自动伞套机，方便旅客收纳雨伞，避免造成站厅湿滑，维护良好候车环境。http://www.yixiin.com/photo/
铁路部门提示旅客朋友，铁路客流仍处高位运行，已通过互联网、电话成功预订车票尚未取票的旅客，请尽量提前取票；乘车时请携带车票及与票面信息一致的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等，并预留充足时间取票、安检、验票、换乘；动车组为全封闭、全列禁烟列车，为了您和其他旅客的安全和健康，请不要在列车任何处所吸烟。
