保险业6项标准是什么?12月28日，中国保险行业协会(以下简称“保险业协会”)发布《保险公司柜面服务形式和管理评价准则》《人身保险非正常满期及退保防范风险操作指引》《人身保险个人保单在线自助变更操作指引》《人身保险调查服务管理规范人员规范》《人身保险调查服务管理规范作业规范》《人身保险调查服务管理规范 重大突发事故应急处置服务规范》等6项标准。据介绍，这6项标准重点聚焦提高保险业服务质量、化解防控风险及扩大保险科技应用三大领域，是落实保险业迈向高质量发展和防范化解风险能力的具体举措，是运用标准化手段全面强化行业自律的具体体现。
