CNN12月27日报导，航空消息人士说，这架载有226名乘客的全日空航班由于行政管理上出现混乱，在起飞飞往东京4小时后折返洛杉矶。
消息人士透露，机组人员发现一名未经许可的乘客登上了航班，尽管当时混乱已经解决，机长仍选择返回洛杉矶。
不速之客登错机
全日空对CNN表示，在有人登上错误航班后，这架飞机遵循航空公司安全程序，决定返回洛杉矶。
该航空公司在一份声明中说：＂机组人员通知飞行员，一名乘客上错了航班，机长决定返回原机场。＂
全日空正在调查该名“不速之客”是如何登机的。该航空公司表示：“我们非常自豪地为客户提供服务，但在这次飞行中我们没做到。”
该航空公司表示，这架飞机于洛杉矶时间周二晚上11点36分离开洛杉矶国际机场，并于周三早上7时33分返回原机场。
超模的幽默
这起飞行意外之所以传播很快，是因为机上有一名特别的乘客，即超级名模斯蒂芬斯和她的丈夫。
斯蒂芬斯在推特上写道，这是她首次遭遇的飞行情况，在11个小时的旅程已经飞了4小时之际，飞机折返。＂因为我们有一个不应该在这架飞机上的乘客。为什么……为什么我们都要回去，我不知道。＂
她接着写道：＂为什么我们都因为这个人的错误而受到惩罚呢？为什么不在东京降落并把他送回去呢？你觉得这个问题怎么样？我们都有同样的问题。＂
斯蒂芬斯后来又发推说，回到洛杉矶后，所有乘客被询问问题。她说：＂他们把我们的飞机安置在一个安全地方，我们不能靠近其他普通民众。＂
当她回答关于这个事件的问题时，保持了幽默感。她啾啾地说：＂我不知道为什么我一点都不沮丧。＂＂我从这个故事中获得的快乐，对于我来说，比登上直接抵达东京的飞机更值得。＂
福克斯新闻报导，这名超模在推特中还说，这个不速之客应该登上一趟联合航空的航班。因为超模的推文，使得这起意外很快在社交媒体上传播。
警方查询了这名神秘旅客的相关信息，斯蒂芬斯还开玩笑地向她的920万粉丝道歉，说因为她无法为官员提供详细信息。
尽管在旅行方面遭遇麻烦，斯蒂芬斯在周三早些时候高兴地发推说，她的航班＂起飞了！！！＂但希望飞机餐的菜单会不一样。
洛杉矶机场警方也报告说，＂混乱＂已经解决，飞机改期。
