■本报记者 贺 骏
双11前夕,线上线下四大巨头再度“秀亲热”。10月31日,沃尔玛、京东、京东到家、腾讯首次联合发布《中国零售商超全渠道融合发展年度报告》(以下简称《报告》),与业界分享四大巨头在促进全渠道融合过程中的经验。据悉,这也是业内首次以报告的形式,解读标杆企业的融合发展模式。
数据显示,腾讯、沃尔玛、京东和京东到家基于线上线下一体化的协同创新正在不断加强。“扫玛购”已推广到180多个城市的近400家沃尔玛门店,用户已超过1500万。目前,成熟门店“扫玛购”渗透率达38%, “扫玛购”用户平均每月复购2次。近期,双方还将推出基于电子地图的“找找货”等创新应用,为零售业注入更多社交和科技基因。此前,腾讯已与京东合作推出 “京腾计划”,借助京东到家深入二线及以下城市的门店数字化升级运营小组,腾讯打造的自助收银、刷脸支付等零售解决方案也正在加速落地。
达达-京东到家CEO蒯佳祺表示:“京东到家将以‘深度赋能、深拓渠道、深耕商品’为三大核心战略,加快发展步伐,持续推动零售领域线上线下的深度融合。京东到家会毫无保留的将门店线上化经验向合作伙伴敞开。”
京东集团副总裁黎科峰指出,京东对零售未来趋势做出的终极判断是无界零售。与腾讯的合作为更多的品牌和商家打开了更加丰富的场景和入口以及更为精准的营销能力。零售的未来不是“ 帝国”,而是“ 盟国”,每个参与者将自己的那块或那几块“积木”定义清楚,并不断优化,最终不同的积木组合在一起,演化出无界零售的无限场景。