全球贸易战加剧了经济震荡，小微企业比往常面临更多的不确定性，如何给到这个群体更多扶持和帮助？
11月20日，蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋在财新峰会上表示http://cn.yixiin.com/，技术是最有效的方式，能够让金融真正低成本、可持续地服务长尾用户。二是要将技术开放出来，联合全行业一起行动，才能真正服务好实体经济中的毛细血管。
他透露：支付宝和网商银行推出的“码商成长计划”、“凡星计划”均已经初现成效。今年，网商银行贷款的平均利率比2017年已经整体下降1%，未来，还将继续通过技术力量降低融资成本。
蚂蚁金服井贤栋透露，网商银行的平均贷款利率比2017年下降一个百分点
井贤栋还以今年双11为例，今年双11网商银行携手50家金融机构为343万商家提供了2020亿的资金支持，贷款金额较去年同期增长37.4％。
在会上，他反复强调，当前民营企业尤其是小微企业正面临着比以往更多的挑战和困难,而要服务好这些实体经济的毛细血管，技术是解题的思路，同时必须要联合合作。
据了解，从今年5月起，支付宝和网商银行陆续推出了“码商成长计划”、“凡星计划”，分别从资金支持和数字运营能力方面给予小微企业具体的扶持，用科技手段助力他们搭上数字化快车，通过一个小小的收钱码，小微企业可以获得贷款、保险、经营培训等全方位的帮助，“他们不再是数字经济的旁观者，而是参与者，共建者。”同时,蚂蚁还开放了自身所有技术和能力，希望联手中国1000家金融机构，共同扎根这一领域。
井贤栋表示，两项计划已经初现成效，今年网商银行贷款平均利率比2017年已经整体下降1%，“我们将继续通过技术力量降低融资成本，继续根据新的形势，加大对民营企业的扶助和支持力度。”
而在业界闻名的网商银行”310”模式（3分钟在线申请贷款，1秒钟完成审核放款，0人工干预），和蚂蚁保险的“212”模式（2分钟发起理赔申请、1秒钟审核、2小时赔款到账）的助力下，小微企业的生意经营正变得更加简单高效。
他透露，仅在贷款和保险、“三农”服务三个方面，网商银行及前身蚂蚁小贷已累计为超过1100万家小微企业，提供超过2万亿的贷款支持，为460万农村小微企业提供了4100亿元的贷款支持。
而蚂蚁保险的免费医疗金已经覆盖超过4800万小微企业，并已为110万小微企业提供了2亿元保险理赔服务。
