在SEO项目执行的过程中，我们往往会遇到这种事情状况：网站关键词名次升涨了，流量反倒减退了。乍一听，这的确是一个有些窘迫的问题，面临客户的质疑，我们该怎么回答呢?
影响SEO流量的因素 http://www.yixiin.com/news/
实际上，影响网站SEO流量的不止只和网站关键词名次相关，还有众多客观因素，譬如付费广告的数目/方式的变更，搜索发展方向的变动，首页前十网站的变动，网站描写的改进，网站内部实质意义的增加，阿拉丁内部实质意义、负面消息儿的显露出来，其它渠道推广对检索量的影响，暴发事情等等等等这些个都可以去影响/分割SERP首页的流量，因为这个天真的网站关键词名次升或是降是不可以绝对诠释SEO流量增或是减。
客户关心注视的是流量减退本身这件事物，而不是流量与网站关键词名次之间的关系。
当然啦，使心服客户不是目标，解决问题才是关键。实际上客户不曲直要弄个清楚网站关键词名次和流量到尽头有若干关系，他没有这个闲情雅致去和你搞这些个，他真正在乎的是流量减退本身这件事物，所以怎么样缓解客户对流量减退的着急忧虑是我们的重点。
思考的线索准确了，我们再谈谈接下去该怎么做，首先我们需求表现我们很了解客户那里的感觉，站在客户的角度去对待问题会给你在使心服客户的层面上加分;其次，我们要以专业者的角度来安抚客户：流量减退是一件很常见的事物，从过去项目经验来看，没有哪一个网站流量是一路凯歌一直往上走的，这句话给客户的感受就好似你发烧去看医生，医生和你说，这个病是很常见的毛病，无须太焦虑，给你开几副药就好啦。这么病人听起来心中会好受众多，客户也同样。
大策略不可以改，部分可调试
问题显露出来了就一定要有解决办法，其成功实现在的问题可以变相了解为：病人当时服的药是不是管用果，是不是要接着服用。换成行业语就是：当时制定的SEO策略是否有用，是否会有新的策略来帮忙流量上升。实际上作为病人，是很厌恶医生胡乱开药，还是说一幅药服用了几个疗程却一点儿效果都没有，最后还要换药。这个是作为医生最忌做的事物，一样的，作为SEO咨询师/项目经理，在着手制定SEO策略的时刻必须要谨慎认真，仔细，剖析透了对方网站到现在为止到尽头是居于一个啥子样的事情状况后再给出方案，务必不要拍脑袋瓜子做工物。一朝策略制定了，是不行轻易更改的，假如你在项目执行过程中一会做做这个，发觉没管用果后再做做那一个，完全是会被客户感到你十分不专业+十分不靠谱的。
所以，当客户问我们是否有新的解决方案时，一定是基于当时制定的大策略前提下再去做部分调试。当然客户本身问的问题你必须要谨慎，这处面至少里面含有着三层意思：
你当时制定的策略是不是准确?
为何用了你的方案还没管用果?
第三点才是问你有没有新的解决办法。
首先对于第1个问题，我想解答是显然易见的：大策略一定是准确且毫不不坚定的。第二个问题："为何你的方案没管用果"这个时刻你就要安顿抚慰客户的心，奉告他SEO是一件长时期的过程，你的网站遇到的事情状况是正常的。。。况且给出他部分调试的提议也就是应答他这个问题里边的第三层意思"有没有新的解决方案"，再次着重提出，这处的"新"一定是基于大策略的前提下，或做部分微调，或做细化剖析，依据项目事情状况来看。务必不要天马行空，脑筋里边忽然有一个灵感就毫不犹豫吐露去，这不但不会加分，反倒会给客户导致不好印象。
空文章体例子
下边是就流量减退这个问题 一段客户与供应商的会话。
客户：我们网站的流量又减退了，这是何故呢?我看你周刊里边网站关键词名次都还很OK啊。。。
答：哦，就是这样，实际上天真的网站关键词名次是不可以表决网站流量是升或是降，由于客观因素比较多，譬如首页PPC投放的量，搜索发展方向的变动。。。(举几个例子对付过担任或不担任可以，由于这不是重点)。当然，我也了解您这边的感觉，由于我们都是期望流量可以一个月比一个月高的。(站在客户的角度对待问题)，然而说句真实的话，以过往的SEO项目经验来看，没有一个网站的流量是一路凯歌，一直往上升的，总归会有起起落伏，这是很常见的事物。只要策略是对的，最后流量一定会上去，只是时间问题。
客户：那你们有没有啥子新的对付策略呢?(这个问题很危险，想好了再应答，注意之前的"三层意思"。。。)
答：实际上策略在项目一着手我们已经制定了，大方上进是不会变更的。(语气坚定，给客户专业的感受)，只是说SEO本身的产品特别的性质表决了优化效果显露是一个蛮长的过程，当然在半中腰流量的起起落伏是很正常的，既是大策略优化思考的线索是准确的，流量提高只是时间问题(再次肯定自个儿的策略)。当然啦，我们也剖析了我们网站到现在为止的一个状况(着手说具体问题，准备做部分调试)，无论是从网站关键词名次仍然从收录量仍然逆向链接数(说问题前，先说好的地方。。。)都是在提高的过程中，只是网站A栏目前边的流量减退的比较快，无论是从品牌词仍然从产品词都有不一样程度的下跌，品牌词的名次从之前的"啪啪啪"跌落至"啊啪啪啪"，通用词的名次从之前的"啪啪啪"跌落至"啪啪啪"。。。。。。(做足课业，说具体细节，让客户感受我们很放在心上这个A栏目)，所以在后期，我们从执行端上会把SEO资源更多的去分配到这个栏目上头，争取让这个栏目标流量早早儿提高。你看怎么样?
客户：恩好的，没问题。那你预估一下子，到尽头啥子时刻流量会提高?
答：恩，就是这样，依照过去的项目经验，普通是需求1-2个月的时间，但也有个别项目不到一个月就能产发生效力果了(给一个区间，和一个最小值。区间主要奉告客户这是一个预估值，最小值是给与客户期望)。这个具体还需求看搜索引擎网站的相应周期和网站自身的事情状况及其执行团队的合适事情状况。不过您心情安定，固然搜索引擎网站的相应周期不是我们能表决的，不过从团队执行上，我一定会反反复复让大家认识到这个项目标关紧性，从这一点儿上来看，请您无庸担心。(从预估指导团队，从不可以控引到可控)
客户：嗯好，那就麻烦你了。
答：应当的。
后记：这篇文章是我的私人经验和感触领悟，仅供参照。写此文的目标不是让我们从言语上打败客户，而是学会剖析客户的心中，站在客户的角度上去解决问题况且指导他对SEO有准确的意识。
