也许有人认为，在电商领域，这是个拼价格的时代，因为近年来价格战在电子商务战场上硝烟不断。电商大佬们拼命厮杀，而中小型电商务企业则叫苦不迭，毕竟资金实力是短板，可是不打价格战又能怎样？除了“价格牌”便无招牌？http://www.yixiin.com/brand/
事实上，用户除了希望产品（商品或服务）价格低廉，更关注产品是否是自己真正需要的东西，是否感兴趣，支付是否便利安全，物流是否快捷便利等等因素。这一切都是从用户体验的角度出发，价格只是其中一个因素而已。所以，在B2C大战中的胜出者很大程度上取决于用户体验。它的重要性也同样适用于B2B领域。
不同类型的用户对B2B网站的需求有所差异，这些差异也在一定程度上决定了某些B2B网站更适合于买方的需求，而另一些B2B网站可能更受到卖方的欢迎。
从卖家的状况来看，除了关注平台上的买家数量，利用B2B网络营销手段来扩大企业的市场空间也是重要目的，所以对B2B平台竞争的公平性有较高要求。在这方面，一些新兴平台做出了表率。以verymall.cn为例，此平台实行公平公正的产品排名机制，将产品排名与供应商质量、诚信度，成交量等等因素密切相关，其搜索结果完全遵循“自然排序”的原则,而非竞价排名，这样既有利于卖家的公平竞争，也增加了网站的诚信度，提升用户体验。http://www.yixiin.com/news/
从买家角度看，多数网站的供应信息总是多于求购信息，但这并不一定说明卖家比买方更加依赖B2B网站，平台上丰富的产品信息，可以增加选择的范围，所以通常不会信息比较少的网站花费太多的时间。