客户体验，不论是做网站还是做seo，大家都在强调这个词，但是你的网站做到了吗？一直以来商家和买家的心态就很难达到一个共同点，商家总是想方设法把自己想要推出去的东西展现给客户，不论客户是否需要，是否喜欢，总觉得当自己的商品展现出来的时候就能够赢得一定的几率，殊不知这并不是完全正确的。http://www.yixiin.com/photo/
举个例子，就如你去一个卖场，里面的东西很多但是很杂，这个时候你会不会觉得很心烦，找个自己需要的总是很费劲。当你的页面给客户这么一种感觉的时候，你觉得客户还会继续浏览你的页面，对你的商品产生兴趣吗。所以说网站的设计和规划是相当重要的，你要给客户一个很清晰，很明确的引导，让客户在浏览或者选择是总是有可以很清楚的知道自己又哪些选择。
然后在引导后，对自己的商品或者要推出的内容一定要详细真实的进行介绍，而不是个很模糊的概念，这样会让人产生一种不信任感，觉得你这只是个概念性的，没有什么真实的东西。网站上所能呈现的，并且呈现的有多具体，都是一个公司实力的展现。或者你要高速上你的客户，为什么选择你，选择你的好处是什么。
当网页上能很明确的对客户进行引导时，如果你的内容填充的够丰富够细致，那么就在一定程度上抓住了客户的心。比如一个杭州网站建设的介绍，如果你只是一味的介绍这个公司怎么怎么好，有哪些成就，或许能抓住客户的一些心理，让其继续浏览，但是如果对于一些真实想合作的客户来说，却是缺少了很重要的一步，该公司善于做哪些网站，做网站又有哪些技术或者可以提供给客户哪方面的支持和帮助。看上去这些内容似乎不是那么重要，但是却是很温馨的真实照顾到了客户的需求。而客户也相信你对这个产品是真的很了解，比一味的赞美更让人有信服感。
在支付宝的首页上我们同样可以看到一些相对次要的功能，比如相关的理财服务，缴纳电话费等服务，支付宝采用便捷的侧栏导航，让访客非常简单的快速定位，这种设计也是很好的贯彻复杂功能简单化的思想，访客能够非常简单的通过站点的引导一步步的将帮助访客完成操作，整个过程并没有什么繁琐之处，从这些设计上我们可以得到很好的访客体验优化启发，在首页的优化中我们需要从细节做好全面的告诉访客和引导访客。
客户体验，并不是简单的四个字，而是真实的你能从客户的角度去考虑，去提供客户需要的东西并且有效去引导，而不是去呈现你想要呈现给客户的东西。http://www.yixiin.com/news/
