3、人群间的交流
所有人在进入一个领域之后,都希望能有一批做同样事的人可以一起交流,不管是为了学习,还是为了比拼,或是为了炫耀,亦或者为了找合作伙伴。总之,让用户能交流是你必须要做的。交流有很多种方式发起,这里说说文章如何发起交流。
- 在文章中如果出现有争议的内容,会引起交流
- 在文章结尾抛出新的问题,可以引起交流
- 在文章结尾“要求”大家探讨,可以引起交流
- 直接开辟“问答专区”或者“话题”,可以引起交流,新手渴望老手指导,老手享受当“老鸟”虚荣。
内容建设:
人群的需求都搞清楚了?内容建设的素材就差不多了,但内容建设还有很多要注意的。网站内容的本质是什么?是达到目标的工具。公善其事,必利其器,内容要好才能成为达到目标的利器,内容不好就会事半功倍。
那么何为好内容呢?标准如下:
- 用户能不嫌长,看完
- 用户看了还觉得不够,还想看
- 用户看了之后,定期来网站
- 用户看了之后介绍给朋友、同事
- 想一下,当你看完什么样的文章之后有这种感觉?
“用户能不嫌长,看完”如何做到?
首先,文章标题与内容完全匹配,用户肯定是看了标题进来的,对标题感兴趣,内容如果不是标题说的东西就会走。
其次,内容的结构要有逻辑性,逻辑性是减少阅读疲劳的必须手段,清晰的逻辑会一步一步引导用户的眼球,让用户情不自禁看完,混乱的逻辑只会让用户迷失在文字里,搞不清前后关系,结果就是离开。
再者,文章排版要主次清晰,一个意思用一段话来写,两个意思用两段话。排列的话要有序号,总结的话要有标识。
最后,文章要图文结合,当文章逻辑比较深时需要图片来让用户更“直观”的理解意思。当文章意思不容易表述清楚时需要用图片来让用户知道“在哪里”“怎么操作”。
“用户看了还觉得不够,还想看”如何做到?
首先,文章紧扣需求,前面说过需求了。一类人,不可能只有一个需求点,就比如seo新人,看完“外链建设”必定想看“外链查询和评估的方法”,也必定想看“哪里可以建设外链”。
其次,文章必须满足需求,你写的文章在用户看完了,要满足他,看完了还是没解决问题,还是没说明白问题,那他就对你写的东西没有兴趣了,即使有人提着兴趣再看一篇,结果又是如此,那他有可能看见你写的就不看了,这是辛苦劳作却带来了负面影响。
最后,内容是用户不知道的,这个好理解,已经知道的内容不会再去看了。这点我们要分类型,在“推荐文章”时,当所在文章说的是基础内容时,相关文章就要是基础的,当所在文章说的是竞价的,相关文章就要大部分是竞价的。http://www.yixiin.com/ad/
“用户看了之后,定期来网站”如何做到?
首先,文章要做到前两点。
其次,文章要定时更新。用户来一次,没新知识,来两次又没有。以后再来的周期就变长了,甚至忘掉。
“用户看了之后介绍给朋友、同事”如何做到?
首先,文章要做到前三点,当你每次都能满足用户需求之后,用户就会信赖你。时间再长一点,就会把你当作他的导师。我们知道,学生是很维护导师的。只准自己骂不许别人骂。同样的,当一个人从你这里学到了大部分的知识,他会自觉地介绍你给他的朋友。
其次,内容不丢人。当你自己一个人学习的时候,可以容忍一个网站出现不好的东西,比如广告,比如略有瑕疵的内容。但当你打算把这个网站介绍给朋友的时候你会再次考量一下这个网站是不是会让朋友喜欢,此时的标准就更加严格了,所以请把内容尽量做得完美。
最后加一项:哪些内容是用户最不喜欢的
- 自己都没搞清楚,胡说八道的、
- 众所周知的,人云亦云
- 假大空类的,谈起来能“通神”,一操作就失败。
- 废话,修饰语太多
- 文字堆一块,一段就完事。
- 标题一个事,内容另一个事。