百度已经在中文搜索领域做了好多年老大,而且根扎得很深,后来者很难撬动百度的地位。2012年8月16日,信奉颠覆式创新的周鸿祎推出360综合搜索,在业界引起了不小的轰动。周鸿祎走到哪里,哪里就有硝烟,曾经让强大的企鹅帝国咬牙切齿,痛恨有加。而且周鸿祎创立360之后,把用户体验提到了至高无上的地位,声称“只挑战大佬,不欺负弱小”。因此,这次360强势杀入搜索市场,有一种“大快人心”的感觉,毕竟多年来一潭死水的搜索领域也让很多用户感觉乏味。
“3B大战”打响之后,周鸿祎对百度的口水跑轰也开始了,一直在微博上和各种大会上攻击百度的软肋,并一直声称搜索界具有“巨大的颠覆机会”。总结周鸿祎对百度多次公开的攻击,他眼中的颠覆机会无非就是两个:
1、 百度内容封闭。
2、 百度过度商业化。
其实对于周鸿祎严重的这两个颠覆机会,前景并不是很明朗,对于360搜索来说,甚至有点力不从心。
首先对于内容封闭的问题,百度确实在不断加强内容建设,甚至从门户网站上挖人。这在周鸿祎的眼里可能会伤害一部分开发者的利益,但是这种做法却在一定程度上保证了用户的利益,因为这是百度改进搜索质量的表现。经过多年的技术积淀,百度在垂直内容的索引上不会比360差,百度加强内容建设的目的是弥补垂直内容的不足,如一些百科知识、经验、文档等等,这种完整而专业的内容垂直网站是很难为用户提供的。大部分用户都希望搜索引擎是一个无所不知的知识引擎,用户想知道什么,可以即搜即得。
实际上百度自身内容平台都是开放平台,如百科、文库、经验等等,其内容都是普通用户分享的,百度经验还有“写经验拿稿酬”的激励机制,在开放上面其实做得很不错,并不像周鸿祎所说的那么封闭。360自身其实也在建设自己的内容,企图在内容上追赶百度,如奇虎问答、360文库等,但是百度这么多年积累的内容建设,http://shbentai.com,正是360望尘莫及的。
对于百度过度商业化的问题,周鸿祎直面讽刺百度的jingjia模式“臭名昭著”,这让人既欢喜又疑惑:那你能想出什么更好的商业模式吗?对于搜索来说,排名是永恒不变的主题,在商业上当然避免不了jingjia排名的宿命。一个热门词不做jingjia,怎么确定企业的排名次序?如果真的能够经受得住诱惑只选择一两家企业的话,有怎么从多家企业中选择这两家企业呢?连谷歌这么重视用户体验的企业都有jingjia排名,360怎么挣脱这个宿命呢?其实百度做得不人道的地方就是没有严格区分广告跟自然结果,两者混在一起有时候会给人造成误导。
可见,360想从这个方面出发颠覆百度的统治地位都是非常吃力的。除此之外,360靠什么撬动百度的地位呢?其实在PC端,360要想与百度竟争,还是要倚仗360最有竞争力的桌面产品:浏览器。360浏览器在国内占有超过40%的市场份额,拥有强大的用户基础。当时360搜索能够在一个星期之内攻下将近10%的搜索份额,靠的正是360浏览器的用户基础,而且通过浏览器这种渠道得到的搜索流量份额卡得是很死的,百度想抢回来是很难的。之所以这么看好360浏览器的竞争力,是看中了它方便快捷的性能赢得了越来越多用户的支持。虽然早前被指控窃取用户隐私,但是最终被权威机构证实了其安全性:
不仅如此,360浏览器还在功能推出了不少令人心动的创新,用户体验做得越来越好。
另外,包括360浏览器在内的几款产品甚至获得了一些可喜的荣誉。
可见,360确实赢得了不少用户的青睐,往后还有很大的上升空间。360要想在PC端的搜索与百度一较高下,浏览器是这种上游产品是非常有力的武器。从浏览器获得的搜索流量是非常坚挺的,随时360浏览器市场份额的扩大,加上一步步完善的搜索产品,相信360可以一步步撬动百度的老大地位。