或许从单方面谈SEO太过单调与纯粹了。今天一学法律的朋友提及了自己研究的客户体验这块。主要是从两个方面来说明电子商务该如何进行。其目的是试图推翻SEO的观念。而不管哪方面都是立足于网站运营这个角度来阐述。
一方面是静态运营。静态运营就是说以网站页面静态的吸引客户以达到交易的目标，从而产生盈利的目的。主要表现形式是网站建设有价值版块，一次来吸引用户。而最终表达方式是在搜索引擎得到良好的排名。
另一方面是动态运营，此动态运营则是建立互动平台，与客人进行深入交流。以达到客人对公司的信任与依赖，从而产生效益。简单的手法就是QQ群建立一个交流平台或者说网站建立一个互动模块。
以上两点遍是他所提出的理论，依据是实战经验。不管他是否真的实战过。总的说来我还是比较同意他的观念，但是也有不同意的观点。而静态运营就是SEO或者说SEM。他是极力反对SEO和SEM的。
我按照他的思路和他分析了一下。SEO实际上是利用搜索引擎强大的目录能力，以达到把各方各业分类，然后通过排名来进行企业与企业之间的竞争。也能表现为电子商务与电子商务之间的战争。按照实战经验来说SEO是能够给起来带来很多客户的。不过排名却不是最终目的，而是用户体验。但是因为很多SEOer把重点放错了地方，意味的只是在操作排名而很少注重用户体验。一来是不知道怎么进行提升用户体验，一来是不够重视，再者就是企业对SEOer的逼迫。这也是SEOer不能正常工作的一个因素。不过对于真正会做SEO的人来说，用户体验度是首当其冲应该注意的问题。这一点与我这个朋友的观念不谋而合。
那么SEO对于用户体验的提升的表现形式是，对网站内部填充的内容是客人想要看到的，也是客人亟待解决的方案，或者是能让客户能够轻松接纳企业的。直接让内容去和客人交流。而这时一个被动与客户建立联系的方式。刚好这就是这个朋友所说的静态运营。有一个相同的地方。
而动态运营则是我们要主动的与客人建立联系，主动的与客人建立讨论与介绍。而在我看来动态运营和静态运营其实是一对不矛盾的方式。相反还是能够相互结合的营销。以网站吸引客户，其实我们是在主动的做一下好的东西给客户，让客户被动的接受这一切，那也可以说是主动的出击。
要是能够把SEO的静态运营联系到动态运营的这个角度，和谐的两者结合，动静相辅相成，不偏袒某一个方面，这样会大大的增加用户体验，能抓住更多的用户。SEO是有意义的，所谓用户体验也是有意义的。二者绝不单纯，应该结合。